Kargo ve Teslimat Politikası

DimaRed olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Siparişlerinizi özenle hazırlıyor ve en kısa sürede adresinize ulaştırmak için çalışıyoruz. Üstelik tüm siparişlerde ücretsiz kargo avantajı sunuyoruz.

1. Ücretsiz Kargo

DimaRed mağazasında verilen tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Siparişiniz için ekstra kargo ücreti ödemezsiniz.

2. Sipariş Hazırlama ve Teslimat Süresi

Siparişinizin ödeme onayı alındıktan sonra hazırlık süreci başlar.

Siparişlerinizi 3 gün içinde teslim etmeyi hedefliyoruz. Teslimat süresi, siparişin verildiği zamana, teslimat adresine ve kargo sürecine bağlı olarak değişebilir.

Resmî tatiller, yoğun dönemler ve kontrolümüz dışındaki durumlar teslimat süresini etkileyebilir.

3. Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, mevcut olması durumunda takip bilgileriniz sizinle paylaşılır. Böylece siparişinizin teslimat sürecini takip edebilirsiniz.

4. Teslimat Bilgileri

Sipariş oluştururken adresinizi, telefon numaranızı ve diğer teslimat bilgilerinizi doğru girdiğinizden emin olun.

Teslimat sırasında paketinizde hasar veya başka bir sorun fark ederseniz destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

5. Geciken Siparişler

Siparişiniz beklenen süre içinde ulaşmazsa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sipariş durumunuzu inceleyerek size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

6. İletişim

Kargo ve teslimatla ilgili tüm sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

Marka: DimaRed

E-posta: destek@dimared.com.tr

Müşterilerimize güvenilir ve şeffaf bir alışveriş deneyimi sunmak için buradayız.

Son güncelleme: 11 Ekim 2026